Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan (Terms of Service)

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Farmku, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh aturan berikut:

Akun & Keamanan

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan data login (username & password) masing-masing.
Developer tidak bertanggung jawab atas kehilangan akses akun akibat kelalaian, pembagian password, atau tindakan pihak ketiga.
Setiap pemain hanya diperbolehkan memiliki satu akun utama. Multi-akun untuk manipulasi akan dibanned tanpa refund.

Penggunaan Layanan

Dilarang menggunakan cheat, script ilegal, exploit bug, atau tindakan yang merugikan sistem, developer, atau pemain lain.
Dilarang melakukan spam, penipuan, jual beli ilegal di luar sistem resmi, atau pelanggaran etika komunitas.
Developer berhak membekukan akun yang melanggar tanpa pemberitahuan.

Transaksi, Top Up, & VIP

Semua pembelian/top up bersifat final. Tidak ada refund kecuali terjadi kesalahan sistem yang terbukti.
Developer hanya bertanggung jawab atas transaksi via sistem resmi Farmku.
Jual-beli item/mata uang di luar platform (RMT) adalah aktivitas yang dilakukan sepenuhnya atas inisiatif pemain dan bukan bagian dari sistem resmi game. Untuk penjelasan lengkap tentang batasan dan risikonya, silakan baca Kebijakan RMT Farmku.
Farmku tidak menyediakan fitur withdraw (penarikan uang asli dari dalam game), dan tidak pernah menjanjikan keuntungan finansial. Semua pembelian dalam game (VIP, Star, item, dll) bersifat hiburan digital.
Developer tidak menerima atau membeli kembali coin, item, atau akun dari pemain dalam bentuk apa pun. Permintaan seperti ini akan dianggap pelanggaran jika dilakukan secara paksa, berulang, atau mengganggu admin/komunitas.
Jika ditemukan narasi menyesatkan seperti "admin wajib beli coin", "main pasti cuan", atau sejenisnya, akun yang bersangkutan dapat dikenakan sanksi karena menciptakan ekspektasi palsu.

Penipuan, Spam, dan Penanganan Kecurangan

Pemain yang terlibat penipuan, scam, eksploit bug, atau pelanggaran berat lain akan diblokir permanen tanpa refund.
Permintaan penghapusan akun dapat ditolak atau dipending jika akun sedang diinvestigasi atau diduga terlibat pelanggaran.
Data akun pelanggar dapat disimpan developer untuk keperluan audit, keamanan, dan/atau penegakan hukum selama diperlukan.

Penghapusan Akun

Pemain berhak mengajukan penghapusan akun via email resmi Farmku.
Setelah penghapusan, seluruh data, saldo, item, dan hak akses akan hangus serta tidak dapat dipulihkan.
Penghapusan akun atas permintaan sendiri tidak berhak atas refund/top up yang sudah dilakukan.

Privasi & Data Pengguna

Developer berkomitmen menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna, dan tidak akan menjual data ke pihak ketiga.
Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan operasional game Farmku.
Pemain dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui email resmi.

Perubahan Aturan & Penutupan Layanan

Developer berhak mengubah syarat & ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru selalu tersedia di website.
Jika Farmku harus ditutup, developer akan memberikan pengumuman minimal 7 hari sebelumnya di website/komunitas resmi.

Kontak Developer

Untuk bantuan, komplain, atau permintaan penghapusan akun/data, hubungi: cs.farmku@gmail.com

DISCLAIMER:
Farmku adalah platform game digital simulasi, bukan layanan investasi atau penanaman modal.
Semua item, saldo, atau mata uang dalam game tidak memiliki nilai tukar nyata.
Developer tidak bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan, atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan layanan Farmku di luar ketentuan resmi.
Transaksi di luar sistem Farmku (termasuk jual beli item/akun/saldo lewat pihak ketiga/RMT) sepenuhnya menjadi risiko pengguna.
Pengguna setuju untuk membebaskan developer dari tuntutan, klaim, atau gugatan apapun yang timbul akibat pelanggaran aturan, tindakan penipuan, atau aktivitas ilegal yang dilakukan sendiri oleh pengguna.
Developer berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan tanpa kewajiban apapun untuk kompensasi, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
👉 Baca selengkapnya: Kebijakan Jual Beli Antar Pemain (RMT)